眾所周知，人們購買商品，特別是一些機械設備，電子產品，不僅僅是依據企業宣傳冊，還要從不同的媒介獲取有關制造公司的技術水平、經濟實力、售后服務等方面的咨詢，然后進行綜合比較才決定購買對象。在 CIS理論中，公司有自己的面孔(產品包裝及 VI)、思想(MI)以及行為(VI)，于是一些公司為了讓客戶更多地了解以上方面企業宣傳冊，往往在廣告最后附加一句：“如果你想更詳細地了解本公司的情況，請寄信往或傳真至七彩空間”，以索取公司為客戶準備的有關資料。這樣不但可以聯絡公司與客戶之間的感情，還可以測試廣告的效果，下面就是幾個典型的案例。
案例一：
西門子(中國)有限公司為客戶準備的是《西門子在中國》，《西門子論壇》和《革新與責任》三本小冊子。系統全面地介紹了西門子的各種產品、各業務部門、分公司的經營狀況、公司經營理念等?？赐赀@三本小冊子，你對西門子(中國)有限公司的基本情況以及其在中國的投資就會有基本了解。
“早在1872年，西門子即向中國出售了第一臺針打式電報機。1879年又為中國建造了第一座發電廠。1900年西門子公司又在北京架設了第一條有軌電車線路?！边@樣的開場白一下子就要客戶與西門子的距離拉近，不再把它看成一個普通的外國公司，而是一個扎根中國并“承擔起用當代最新技術提高中國工業水平重任”的朋友。
西門子公司幫助中國建成了第一個高壓直流傳輸系統，這個功率達1200兆瓦的傳輸系統是以把電力從中國最大的水電站——葛洲壩水電站傳送到相距大約1000公里之遙的上海市；上海大眾汽車公司的發動機生產車間里，機床和傳送帶都裝配了西門子的自動裝置；西門于利多富公司的地理信息系統 SICAD使上海市規劃工作進行得更加準確迅速，為上海市發展遠景規劃工作的完成作出了重要貢獻；我們的計算機系統支持了18所大學的科研工作等等，等等。這些西門子的工作業績，一定會使你對它刮目相看。富有說服力的文字加上印刷精美的插圖是這三本小冊子的特點。它會在你腦海中深深打上西門于 SIEMENS的烙印。
案例二：
英特爾公司采取的是更富有感情色彩的動作。首先，你會索取到一本名為《奔騰處理器技術概覽》的小冊子，為感謝你對英特爾的支持，特別贈送一張印有 InteI Insidc標志的自行車用夜間反射貼紙。這本小冊子主要是介紹了英特爾奔騰處理器的技術特點：“奔騰處理器可以采用 Windows， Unix，OS／2， Solaris等操作系統，在三維模型、電腦輔助設計／工程 (CAD／CAE)，大規模財務分析、手跡和語音識別、數據吞吐量極高的客戶機／服務器結構等用途都顯得游刃有余”，這些介紹對一個電腦工作者充滿著極大的誘惑。
在你得到以上資料后，也許會覺得這個活動已到此結束了，但過了若干月后，你又會收到英特爾公司寄給你的郵件，大信封的背面印有“會員優惠大行動”字樣，你滿懷驚奇地拆開信件后，會發現你已成為 InteIACTIVE會員， IntelACTIVE會給你報道科技業的最新技術和動態以及奔騰處理器最新的技術動態，你還享有會員專享的優惠，憑優惠證在購機時可獲得等800現金優惠，送贈真16位ISP—16聲卡及倍速CD—ROM，填妥文附有的一張調查問卷，頭一千名寄回者還可得到一條奔騰處理器鑰匙鏈。這些充滿感情的行動會使你被英特爾的誠意所打動。
通過對以上兩個案例的分析，我們不難看出這種作法的特點：
一、適用于機械設備、電子產品等一些投資較大的產品；
二、內文的寫作應側重于介紹產品的技術特點、公司技術實力等，要有富有說服力的資料；
三、要配有印刷精美的插圖，最好是彩色印刷
四、有條件的公司，最好建立客戶資料庫以便進行連續動作。
